Πολιτική Επιστροφών/Επιστροφή Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών

Θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από την Sold.party; Μπορείτε, με τον πιο άμεσο και απλό τρόπο! Έχετε περιθώριο επιστροφής 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παραλαβής τους προϊόντος εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση λάθους του πελάτη γίνεται πίστωση του ποσού του προϊόντος & χρεώνεστε το ποσό των μεταφορικών.
Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας θα αναλάβει πλήρη έξοδα των μεταφορικών για αλλαγή του προϊόντος.

Συγκεκριμένα:

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Εφόσον ένα η περισσότερα προϊόντα προς επιστροφή πληρούν όλες τις παρακάτω προϋποθέσεις και γίνονται αποδεκτά, η αξία των προϊόντων αυτών θα είναι διαθέσιμη για αγορές οποιουδήποτε διαθέσιμου προϊόντος του καταστήματός μας. Το χρηματικό ποσό επιστρέφεται μετρητής ΜΟΝΟ στην περίπτωση λάθους του καταστήματός μας.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)
Επικοινωνήστε με την Sold.party καθημερινά από τις 10:00 έως τις 18:00 ή μέσω e-mail στο info@e-sold.gr για να μας ενημερώσετε για την πρόθεση επιστροφής! Σε συνέχεια, θα προγραμματίσετε το ραντεβού με την εταιρεία courier, που θα πραγματοποιήσει την επιστροφή της παραγγελίας σας με δική σας χρέωση, ή θα προσκομίσετε το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα! Με την προσκόμιση του προϊόντος στο κατάστημα ή την παραλαβή του δέματος, και αφού τηρούνται οι παρακάτω όροι (Προϋποθέσεις Επιστροφής) θα πιστώσουμε το ποσό αγοράς (αφαιρούμενων των μεταφορικών και αντικαταβολής) για λογαριασμό σας με την δυνατότητα εξαργύρωσης προς αγορές σε όλα τα διαθέσιμα προϊόντα μας. Τα μεταφορικά και το κόστος αντικαταβολής δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση, για την περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος διαβάστε παρακάτω!

Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν που θα επιστρέψετε πρέπει να είναι στην αρχική κατάσταση, σφραγισμένο από τον κατασκευαστή στη συσκευασία του και να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς του. Προϊόντα που δεν προϋποθέτουν όλα τα παραπάνω ΔΕΝ θα γίνουν δεκτά για επιστροφή!

Ελαττωματικά Προϊόντα
Επικοινωνήστε με την Sold.party καθημερινά από τις 10:00 έως τις 18:00 ή μέσω e-mail στο info@e-sold.gr για να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα του προϊόντος που αγοράσατε! Σε συνέχεια, θα προγραμματίσουμε το ραντεβού με την εταιρεία courier, που θα πραγματοποιήσει την επιστροφή της παραγγελίας σας και την παραλαβή του νέου προϊόντος σε εσάς! Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος στο φυσικό μας κατάστημα καλύπτονται από εμάς και σας αποστέλλουμε νέο προϊόν με δική μας χρέωση! Επιστροφή προϊόντων που έχουν αγοραστεί από το Sold.party στο φυσικό μας κατάστημα είναι δυνατή μετά από συνεννόηση με το κατάστημα.

Προϋποθέσεις Επιστροφής Ελαττωματικού Προϊόντος
Το προϊόν που θα επιστρέψετε με την αρχική συσκευασία του πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση (χωρίς σκισίματα, κοψίματα κ.α.) και να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς του. Προϊόντα που δεν συνοδεύονται από τα παραπάνω ΔΕΝ θα γίνουν δεκτά για αντικατάσταση!

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών στους Όρους Χρήσης.

Πολιτική Ακυρώσεων

Θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας από την Sold.party; Μπορείτε, με τον πιο άμεσο και απλό τρόπο!
Πότε ακυρώνεται μια παραγγελία:

Όταν η ακύρωση γίνει εντός τριών (3) ωρών από την εγγεγραμμένη στο σύστημά μας ώρα ή πραγματοποίησης της παραγγελίας, τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail στο info@e-sold.gr.
Όταν το προϊόν έχει προγραμματιστεί για παραλαβή από το κατάστημα, και σε χρονικό όριο εικοσιτεσσάρων (24) ωρών από την εγγεγραμμένη στο σύστημά μας ώρα πραγματοποίησης της παραγγελίας.
Τρόπος Ακύρωσης
Επικοινωνήστε με την Sold.party καθημερινά από τις 10:00 έως τις 18:00 στο 210 444 1 444 ή μέσω e-mail στο info@sold.party για να μας ενημερώσετε για την πρόθεση ακύρωσης της παραγγελίας σας! Αφότου πληρούνται οι ανωτέρω όροι, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και θα λάβετε επιβεβαιωτικό email για την ακύρωσή της.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΔΡΑ ΜΑΣ ΣΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΣ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΔΕΝ ΑΚΥΡΩΝΟΝΤΑΙ!
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΟΥ ΚΑΘΥΣΤΕΡΟΥΝ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΤΡΙΤΩΝ (ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ / ΚΑΙΡΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ / ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΗ ΠΕΡΙΟΧΗ / ΛΑΘΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Κ.Α.) ΔΕΝ ΑΚΥΡΩΝΟΝΤΑΙ!